Votre transport, organisé avec soin
Du transport vers l’aéroport à vos autres déplacements, nous organisons votre trajet avec soin.
Ce que les passagers disent de Gorselé
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Pourquoi choisir le service cinq étoiles de Gorselé ?
Gorselé est une entreprise certifiée ISO et soumise à des contrôles, qui applique des normes de qualité à l’ensemble de ses services. Nous allions contact personnel et service professionnel. De votre demande jusqu’à votre destination, notre équipe est à vos côtés pour vous garantir un service cinq étoiles.
Gorselé choisit délibérément une approche différente de celle des plateformes comme Uber, Lyft et Bolt. Chez nous, c’est vous qui êtes au centre de notre service, pas votre smartphone. Découvrez nos différences dans le tableau ci-dessous.
| Service | Gorselé | Uber, Lyft, Bolt |
|---|---|---|
| Des prix clairs et transparents | Des prix clairs et transparents, sans surprise ni augmentation en période de forte demande. | Les prix peuvent varier selon la demande, l’offre et le lieu. |
| Réservation | Votre réservation est garantie. | La disponibilité et les conditions varient selon la plateforme et le lieu. |
| Chauffeur préféré | Vous pouvez indiquer un chauffeur préféré. | Les possibilités varient selon la plateforme et le service. |
| Traitement des réclamations | La direction traite votre réclamation le jour ouvrable suivant. | Le traitement et les délais de réponse varient selon la plateforme. |
| Contrôles centralisés | Un système central suit les contrôles techniques et l’entretien des véhicules, les assurances obligatoires et la présentation des chauffeurs. | Les contrôles et le suivi varient selon la plateforme et la région. |
| Code de conduite des chauffeurs | Tous les chauffeurs respectent un règlement et un code de conduite portant notamment sur la conduite, l’utilisation du téléphone dans le véhicule et l’assistance aux passagers. | Les règles et le suivi varient selon la plateforme et la région. |
| Contact personnel | Notre propre dispatching est joignable par téléphone jour et nuit. | L’assistance passe généralement par l’application ou le centre d’aide ; les possibilités varient selon la plateforme. |
| Suivi de votre trajet | Vous recevez des nouvelles de votre transport et de l’arrivée de votre chauffeur par SMS et WhatsApp. | Les informations sont généralement affichées dans l’application ; les possibilités varient selon la plateforme et le service. |
| Application mobile | Application en développement. Vous n’avez pas besoin d’application pour nous contacter. | L’application mobile est au cœur de la réservation et du suivi d’une course. |
| Suivi du chauffeur en direct | Le suivi en direct n’est pas encore disponible. Nous vous tenons informé par SMS et WhatsApp. | Le suivi en direct est disponible dans l’application ; les fonctions peuvent varier selon le service et la région. |
| Transport en Europe | Nous discutons de votre trajet et organisons votre transport en Belgique et au-delà. | La disponibilité dépend de la ville et de la région. |
Cette comparaison décrit le fonctionnement habituel de ces plateformes. Les services et les fonctions peuvent varier selon la plateforme, le lieu et le moment.
Comment pouvons-nous vous aider ?
Nous sommes à votre disposition pour le transport vers l’aéroport et vos autres déplacements.
Vers et depuis l’aéroport
Nous vous transportons vers et depuis tous les aéroports d’Europe. Lorsque nous connaissons les détails de votre vol, nos dispatchers calculent les heures de départ et de prise en charge les plus adaptées.
Un chauffeur privé pour vos déplacements
Vous pouvez réserver un chauffeur privé pour une journée entière de réunions et d’autres rendez-vous importants où la présence d’un chauffeur compte.
Transport urgent et exceptionnel
Vous pouvez également compter sur Gorselé lorsque vous avez besoin d’un transport urgent. Nous vous aidons pour vos déplacements vers l’hôpital, le médecin ou la pharmacie, ainsi que pour d’autres trajets urgents.
Nous nous adaptons aux retards
Notre dispatching et nos chauffeurs sont automatiquement informés des retards et des changements d’heure d’atterrissage. Nous pouvons ainsi adapter votre prise en charge et limiter autant que possible votre attente.
Un service personnalisé
Vous pouvez également faire appel à Gorselé pour le nettoyage, le contrôle et le transport de véhicules.
Pourquoi choisir Gorselé ?
De votre première demande jusqu’à votre destination, nous visons une satisfaction client à 100 %.
Joignables jour et nuit
Notre dispatching est disponible 24h/24 pour répondre à vos questions sur votre transport.
Transport avec chauffeur
Nous organisons votre trajet avec chauffeur selon votre destination.
Un suivi personnel
Notre dispatching suit les trajets et vous aide en cas de question ou de changement.
Des véhicules entretenus
Nous accordons de l’attention à la propreté et à l’entretien des véhicules.
En route en toute confiance
Gorselé, votre partenaire pour le transport professionnel depuis 1947
Depuis les régions portuaires d’Anvers et d’Ostende, Gorselé organise le transport de personnes et de matériel en Belgique et au-delà. Notre dispatching est disponible jour et nuit pour répondre à vos questions.