Assistance pour les particuliers
Notre dispatching est joignable jour et nuit par téléphone et par e-mail.
Questions fréquentes
Comment demander un trajet ?
Contactez notre dispatching par téléphone ou par e-mail pour discuter de votre trajet et des possibilités.
Comment savoir quand mon chauffeur arrive ?
Nous vous tenons informé par SMS et WhatsApp, notamment à l’arrivée de votre chauffeur.
Comment payer mon trajet ?
Après le trajet, vous pouvez payer en toute sécurité via Mollie Payments avec le moyen de paiement de votre choix.
Puis-je modifier ou annuler mon trajet ?
Contactez notre dispatching dès que possible en précisant les données de votre commande.
Comment donner mon avis sur mon trajet ?
Contactez-nous via le formulaire ou par e-mail. Indiquez si possible le numéro de commande ou la date du trajet.
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